En tant qu’employé/employée de commerce du groupe MÜLLER-STEINAG, tu assumes des tâches administratives et est la personne que notre clientèle contacte en premier ressort. Tu apportes ton soutien dans des domaines tels que la comptabilité, la facturation, les ressources humaines et la vente, et tu veilles au déroulement sans problème des opérations au sein de l’entreprise.
En un coup d’œil
Tes tâches
Traitement des demandes des clients et des commandes, communication par e-mail et téléphone, gestion des documents commerciaux et des bases de données, traitement des offres et des commandes, etc.
Tes talents
Polyglotte, tu as une vivacité d’esprit, une bonne compréhension des chiffres et tu travailles de manière organisée et responsable.
Durée
3 ans
Tu as le sens de l’organisation et tu es la personne à contacter pour toutes les tâches commerciales. Les tâches typiques que tu découvriras et apprendras à accomplir au cours de ta formation sont les suivantes :
- Demandes des clients et commandes : tu traites les demandes, tu prends les commandes et t’occupes de leur traitement.
- Comptabilité et opérations de paiement : tu vérifies et réalises les paiements et tu aides à la comptabilité.
- Gestion des documents commerciaux : tu apprends à organiser des documents, à gérer les bases de données et à traiter les documents commerciaux.
- Communication : tu communiques avec la clientèle et le personnel par e-mail ou par téléphone et tu t’occupes du suivi de la clientèle.
- Organisation de projets : tu apportes ton aide dans le cadre de projets internes et tu organises des événements ou des réunions.
Ce que nous te proposons
- Une formation approfondie et une promotion individuelle
- Un aperçu des différents services
- Un abonnement demi-tarif annuel
- Une participation à l’ordinateur portable pour l’école professionnelle
- Une participation aux supports pédagogiques pour l’école professionnelle
- Des formateurs professionnels et pratiques motivés et engagés
- Une excursion annuelle des apprenties et apprentis de l’ensemble du groupe MÜLLER-STEINAG
- Un 13e salaire
- Des possibilités de formation continue et d’emploi, y compris après l’apprentissage
- Notre esprit d’équipe, notre cohésion et une ambiance agréable
Avoir terminé l’école obligatoire (secondaire A ou bonnes notes au secondaire B)
Aisance à l’oral et à l’écrit
Bonne capacité de compréhension et facilité à manier les chiffres
Aptitudes organisationnelles et sens des responsabilités
Excellente communication et esprit d’équipe
Autonomie et orientation client
Tes possibilités de formation continue
- Cours: Propositions d’écoles professionnelles, centres de formations continues et associations professionnelles
- Examen de métier: Avec brevet fédéral: Spécialiste en facturation / spécialiste en marketing / spécialiste en relation humaines / fiduciaire / assistant(e) de direction, etc.
- Examen spécialisé: Expert(e) en facturation et controlling, directeur(trice) marketing, directeur(trice) ressources humaines, directeur représentant, fiduciaire d’immobilier
- Haute école: Économiste en banque, gestion d’entreprise, économie d’assurance
- Haute école spécialisée: Bachelor of science en économie d’entreprise, bachelor of science en économie d’ingénierie.
Place d'apprentissage 2025 : Occupé
Place d'apprentissage 2026 : Libre
Stage d'initiation : sur demande